Retningslinjer for angrerett

Se Retningslinjer for produktene vi sender via dropshipping med Printful (printful.com), som t-shirts etc.

Retur og angrerett
Retur og angrerett fungerer i henhold til angrefristloven. Kjøper har 14 dagers full returrett av ubrukte produkter i originalemballasje. Merk at produktets eventuelle forsegling ikke må brytes. Returporto betales av kjøper, og kjøper er ansvarlig for at returvarene når oss i uskadet stand.

Dersom vilkårene for angreretten oppfylles, vil oppgjør for returnerte varer overføres til oppgitt kontonummer. Angrerettskjema ligger i mailen du mottar når din ordre er blitt sendt.

Har du mottatt feil varer eller varer med feil, sender vi deg nye varer uten kostnad for deg. Ta da kontakt med vår kundeservice på info@trackspathsroutes.no. Husk å ha ditt ordrenummer tilgjenglig når du kontakter oss.

Returadressen:

Trackspathsroutes, Sletten 25, 4015 Stavanger

NB! Husk å merke din retur med avsender og ordrenummer


Retningslinjer for produktene vi sender via dropshipping med Printful (printful.com), som t-shirts etc.

Bestillinger
Hvordan produseres produktene deres?
Vi samarbeider med en print-on-demand-leverandør. De har lokasjoner over hele verden, så avhengig av hvor du befinner deg, blir bestillingene dine trykt og sendt fra det anlegget som kan gjøre det mest effektivt!

Tips: Ta en titt på Printfuls produksjonsbilder for å se hvordan vi utfører spesifikke produkter.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Du vil motta en sporingskobling via e-post når bestillingen din sendes ut. Hvis du har spørsmål om sporing eller forsendelse, kan du kontakte oss på info@trackspathsroutes.no.

Jeg har mottatt et feil/skadet produkt, hva skal jeg gjøre?
Vi beklager hvis produktet du bestilte ankom skadet. For å hjelpe oss med å løse dette raskt, kan du sende oss en e-post på info@trackspathsroutes.no innen en ukes tid med bilder av det skadede produktet, bestillingsnummeret ditt og eventuelle andre detaljer du måtte ha om bestillingen din. Vi vil komme tilbake til deg med en løsning så snart som mulig!

Returer
Hva er returreglene deres?
Vi tilbyr ikke bytterett, men kjøperen har 14 dagers returrett på ubrukte produkter i originalemballasjen. Vær oppmerksom på at produktets eventuelle forsegling ikke må være brutt. Hvis det er noe galt med bestillingen din, vennligst gi oss beskjed ved å kontakte oss på info@trackspathsroutes.no!

Tilbyr dere refusjon?
Refusjon tilbys kun til kunder som mottar feil varer eller skadede varer. Hvis noe av dette gjelder, vennligst kontakt oss på info@trackspathsroutes.no med bilder av feil/skadede varer, så ordner vi det for deg.

Kan jeg bytte en vare til en annen størrelse/farge?
For øyeblikket tilbyr vi ikke bytting. Hvis du er usikker på hvilken størrelse som passer best, kan du sjekke ut størrelsestabellene våre - vi har en for hver vare som er oppført i butikken vår, i produktbeskrivelsesdelen.

Selv om det er sjeldent, er det mulig at en vare du har bestilt er feilmerket. Hvis det er tilfelle, vennligst gi oss beskjed på info@trackspathsroutes.nowithin en uke etter at du har mottatt bestillingen din. Oppgi ordrenummeret ditt og bilder av den feilmerkede varen, så sender vi deg en ny, eller gir deg en
refusjon!