Versand

Vi gjør alt vi kan for at du skal ha en god opplevelse når du handler i nettbutikken vår. Her er alt du trenger å vite om frakt.

Alle kart blir sent fra oss bare til Europa. For produktene vi sender via dropshipping med Printful (printful.com), som t-shirts etc., se nederst (also in english)

Nettstedet trackspathsroutes.no eies av, og nettbutikk trackspathsroutes.myshopify.no drives av Hamster und Robbe AS, Sletten 25, 4015 Stavanger. 

Leveringstid:
Bestillingen din leveres med Posten, og er tilgjengelig for bostedsadresser i Norge. Vi sender dessverre ikke til Svalbard og Jan Mayen. Vår ordrebehandlingstid er for tiden 0-2 virkedager. Alle ordre behandles og sendes ut mandag - fredag. Ordre lagt inn i helg og på helligdager behandles førstkommende vanlige arbeidsdag. NB: Vi tar forbehold om at det kan forekomme økt behandlings- og leveringstid under salgsperioder og høytider.

Hvor sendes dine varer fra?
Alle varer sendes ut fra Stavanger

Fraktkostnad
Kostnad for leveranse innom Norge er 56 NOK, innom EU 73 NOK (06/2025)

Levering via Posten
Bestiller mottar en kvittering på kjøpet med et ordrenummer fra trackspathsroutes.myshopify.no. Når pakken er klar for henting vil den som er mottaker av bestillingen motta en SMS eller e-post fra Posten med informasjon om hvilket utleveringssted pakken befinner seg på og en hentekode.

Bestilling
Vi oppfordrer deg til alltid å oppgi ditt mobilnummer ved bestillinger. Handler du uregistrert uten telefonnummer, vil eventuelle feil med leveransen eller andre spørsmål rundt din bestilling komme på e-post.

Retur og reklamasjon
Vennligst se under "Refund Policy"

Retningslinjer for frakt med Printful for produktene vi sender via dropshipping med Printful (printful.com), som t-shirts etc.

Når får jeg bestillingen min?
Vanligvis tar det 3-7 dager å ekspedere en bestilling, og deretter sendes den ut. Leveringstiden
avhenger av hvor du befinner deg, men kan anslås som følger:
● USA: 3-4 virkedager
● Europa: 6-8 virkedager
● Australia: 2-14 virkedager
● Japan: 4-8 virkedager
● Internasjonalt: 10-20 virkedager

Hvor vil bestillingen min bli sendt fra?
Vi samarbeider med et selskap som leverer bestillinger på forespørsel, og som har anlegg over hele verden!

Vil jeg bli belastet med toll for bestillingen min?
Det kan påløpe et ekstra toll- og avgiftsgebyr på internasjonale bestillinger. Dette gebyret er ikke under vår kontroll og fastsettes av ditt lokale tollkontor. Tollreglene varierer mye fra land til land, så sjekk med ditt lokale tollkontor direkte for å se om de pålegger avgifter og skatter på dine kjøp.

Bestillingen min skulle ha vært her nå, men jeg har fortsatt ikke fått den. Hva skal jeg gjøre?
Før du tar kontakt med oss, kan du hjelpe oss ved å gjøre følgende:

● Sjekk e-postbekreftelsen din for eventuelle feil i leveringsadressen
● Spør ditt lokale postkontor om de har pakken din
● Gå innom naboene dine i tilfelle budet har lagt igjen pakken hos dem

Hvis leveringsadressen var riktig, og pakken ikke ble levert på postkontoret eller hos naboen din, ta kontakt med oss på info@trackspathsroutes.no med bestillingsnummeret ditt.
Hvis du har funnet en feil i leveringsadressen din, kan vi sende deg en erstatningsordre, men frakt vil være på din egen bekostning.

På engelsk:

Delivery

When will I get my order?
Usually, it takes 3–7 days to fulfill an order, after which it’s shipped out. The shipping time
depends on your location, but can be estimated as follows:

● USA: 3–4 business days
● Europe: 6–8 business days
● Australia: 2–14 business days
● Japan: 4–8 business days
● International: 10–20 business days

Where will my order ship from?
We work with an on-demand order fulfillment company with facilities worldwide!

Will I be charged customs for my order?
An additional customs and tax fee can occur on international orders. This fee is not in our control and is assessed by your local customs office. Customs policies vary widely for every country so please check with your local customs office directly to see if they apply duties and taxes to your purchases.

My order should be here by now, but I still don't have it. What should I do?
Before getting in touch with us, please help us out by doing the following:

● Check your shipping confirmation email for any mistakes in the delivery address
● Ask your local post office if they have your package
● Stop by your neighbors in case the courier left the package with them

If the shipping address was correct, and the package wasn't left at the post office or at your neighbor’s, get in touch with us at info@trackspathsroutes.no with your order number.
If you did find a mistake in your delivery address, we can send you a replacement order, but shipping will be at your own cost.